يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة قانونية تحدد نطاق الخدمات الاحتياطية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من خلال المسؤوليات المتعلقة بـ إصلاح وتشمل الإ�